Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Demande du chèque energie
Ressenti de l'usager : Négatif
Le chèque énergie arrivait par voie postale selon les ressources de chacun sur la déclaration d’impôt.
Depuis qu’il faut faire ces demandes en ligne, la démarche a été délibérément compliquée pour les utilisateur•ices. Il faut un tas d’éléments qui étaient auparavant inutiles et qui deviennent indispensables, qui impliquent d’avoir du matériel de numérisation, beaucoup de temps à dépenser et un niveau solide en gestion administrative. Pour ma part, habitant en maison autonome, je n’ai pas de facture d’électricité ou de chauffage, seulement des factures d’eau qui tombent tous les six mois, et donc je n’ai pas de justificatif de moins de trois mois à présenter.
En gros, il est assez flagrant que l’état veut sembler généreux avec ces chèques, mais les rend trop inaccessibles pour que ce soit crédible...
2
personnes ont vécu une expérience similaire.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?