Demande de vignette crit'air (www.Certificat-air.gouv.fr)

Ressenti de l'usager : Positif

A cause d'un problème de La Poste, je n'avais pas reçu ma vignette Crit'Air. J'ai envoyé un mail au service de délivrance des certificats qualité de l'air (www.Certificat-air.gouv.fr) via la page web de suivi de commande pour demander qu'ils me l'envoient à nouveau. J'ai reçu un mail de réponse 3 jours après, très aimable, m'indiquant qu'ils accédaient à ma demande sans frais supplémentaire. Suite à quoi, j'ai bien reçu la vignette.
Pour un autre véhicule, j'avais reçu la vignette en 8 à 10 jours sans aucun souci.
Je suis donc très satisfaite des interactions avec le service de délivrance des certificats qualité de l'air : rapidité, efficacité, prise en compte et résolution des problèmes, amabilité et usage du site web facile et rapide.