Dépot compte annuel INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, le dépôt des compte sur le site INPI est catastrophique.
Mon expérience:

8 juin 2024: dépôt des comptes 2023. Il sont rejetés mais je ne reçois aucun message.
13 juillet 2024: Je découvre par hasard que les comptes étaient rejetés. Je les pose à nouveau.
25 novembre 2024: Je reçois une lettre des greffes me disant que je n'ai pas posé mes comptes. Je vais voir le site de l'INPI et effectivement les comptes ont de nouveau été rejetés.
26 novembre 2024: je les repose.
5 Décembre 2024: On me demande de les corriger. Mais l'explication est incompréhensible. Pire, la phrase d'explication est tronquée.
6 décembre 2024: Je tente de corriger les comptes mais ça ne passe pas et les explications et l'interface sont incompréhensibles. Je tente d'interroger l'assistant virtuel mais il ne me donne que des généralités.
Voilà, depuis 6 mois, je n'arrive pas à poser mes comptes.
Cordialement

ZO le 09/12/2024 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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