Fermeture d'activité secondaire

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai mis plus d'un mois à réussir à fermer une entreprise sur ce site extrêmement mal fait, je trouve. J'ai appelé deux fois, la première fois j'ai été très mal reçue, prise pour une imbécile, je me suis entendue dire que la personne ne pouvait pas rester en ligne avec moi car elle avait du travail, après avoir attendu 20 minutes pour avoir quelqu'un. La deuxième fois beaucoup mieux heureusement par une dame très sympathique. Et la signature électronique, n'en parlons pas, France identité : après avoir dû me déplacer dans une mairie à 30 minutes de chez moi car la mienne ne fait pas ça, cela ne marchait toujours pas, on m'annonce qu'avec France Identité cela ne fonctionne pas ! Mais pourquoi le proposer alors ? Avec La Poste cela a fonctionné, mais non sans mal malgré la bonne volonté des personnes de la Poste. J'ai dû aller à la poste 2 fois car je ne recevais pas le mail qui validait mon identité. Une galère sans nom, cette formalité administrative. Est-ce que les personnes qui ont fait ce site en ont conscience?

cd le 09/12/2024 - Ariège

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Réponse de l'administration

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Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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