Impôts fonciers - 4 erreurs de l'administration - 10% de pénalité
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai acquis un bâtiment sis sur 2 parcelles distinctes l'an dernier.
J'ai reçu un courrier avec deux avis de taxes foncières, qui incluaient les taxes foncières de ma voisine. 1ère erreur
Je me suis mis en relation avec l'administration, et une personne compétente m'a expliqué que c'est un bug connu et qu'elle va remettre les choses dans l'ordre.
Quelques mois plus tard, je crois, car les courriers ne sont pas datés , je reçois un dégrèvement, mais au moment où j'essaye de payer le système me propose de payer la première somme -- presque 800 euros -- alors qu'après correction de l'erreur la somme à payer est d'environ 50 euros ! 2ème erreur.
Je reprends contact, j'attends, et on me répond à côté de la plaque. (3ème erreur)
En grattant un peu plus loin dans l'interface des impôts je trouve la bonne somme à payer mais bizarrement bien qu'elle est inférieure à 300 euros je ne peux pas payer directement ! (4ème erreur)
J'en déduis que cela va être prélevé automatiquement comme pour l'avis qui n'avait pas d'erreur.
Et bien non ! J'ai reçu une lettre de relance + 10% pour frais de retard, et devinez quoi : je n'ai toujours pas la possibilité de payer directement.
J'ai rentré mon compte bancaire pour la deuxième fois, et je forme maintenant deux voeux : que la somme soit prélevée sans plus de soucis, et qu'à la lecture du message posté dans la messagerie quelqu'un décide de me rembourser, la modique somme qui correspond aux 10%, afin de me montrer que je ne suis pas là pour payer pour les erreurs des administrations.