sardine29 06/12/2024 Oise (60)

Ressenti négatif

Actualisation

Erreur d'intitulé d'un document joint dans les justificatifs d'actualisation de ma part.
Pas de manoeuvre possible de corriger ou de retour en arrière.

Que faire ?

4 appels au 3949: 1 qui a coupé (?), 3 qui n'aboutissent pas.

Où est le conseil ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR HAUTS-DE-FRANCE-France Travail

Bonjour Sardine29, et merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme Voxusagers qui nous permet d'améliorer la qualité de nos services.

Je suis désolé que vous n'ayez pas pu échanger par le biais du 3949 pour corriger votre erreur d'envoi.

Je vous invite à adresser votre document auprès de votre conseiller depuis votre espace personnel  en lui expliquant votre erreur.

Il procèdera de ce fait à l'annulation et son remplacement 

 

 

Cordialement,
Christophe, pour DR HAUTS-DE-FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 09/12/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis