Bonjour,
Je comprends que vous avez déjà été en contact avec nos services à plusieurs reprises et que vous êtes en attente de réponse depuis octobre 2023 pour votre demande de retraite RSI.
Je vous assure que nous sommes préoccupés par le délai de traitement de votre dossier et que nous sommes déterminés à vous apporter la clarté nécessaire. Notre service clientèle est disponible pour vous aider et vous donner des informations sur l'état de votre dossier.
Je vous invite à consulter votre espace personnel régulièrement pour toute mise à jour de votre dossier. Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 3960, disponible 7 jours sur 7, ou par email via votre espace personnel.
Je vous assure que nous allons faire de notre mieux pour vous aider et vous apporter une réponse claire et rapide sur l'état de votre dossier. Nous sommes déterminés à vous offrir un service public efficace et de qualité.
Je suis à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire.
Cordialement,
Kenza
Date de la 1ère réponse 11/12/2024
