Période d'attestation détaillée incomplète

Ressenti de l'usager : Négatif

Lorsque je demande une attestation de paiement détaillée ou synthétique sur le site INFO RETRAITE, il m'est impossible d'avoir le mois de janvier, alors que je voudrais une attestation de janvier à novembre inclus. Et le moi prochain, j'ai besoin de janvier à décembre inclus, comment faire ?

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Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Retraité61,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec les services du site Info retraite.
Comprenant votre insatisfaction sur le site INFO RETRAITE, nous vous invitons à créer votre espace personnel directement sur le site de l'Assurance retraite où vous pourrez télécharger une attestation personnalisée de vos paiements de retraite avec un historique sur 24 mois. Elle peut être enregistrée au format PDF.

En cas de difficultés, n'hésitez à poser vos questions via le service de votre messagerie une fois votre compte personnel créé.

Bien à vous,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 10/12/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 23 % et vérifiée par un agent.

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