simulateur de rachat de trimestre de l'assurance retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Ce n'est pas pratique, car il faut s'identifier pour obtenire une première estimation du rachat de trimestre de l'assurance retraite sur https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/sites/pub/hors-menu/annexe/services-en-ligne/simuler-cout-rachat-trimestres.html

Concernant la liste des simulateurs, sur https://www.service-public.fr/particuliers/recherche?rubricFilter=serviceEnLigne&rubricTypeFilter=simulateur&page=2
C'est super, sauf que ça mériterait d'être classé par familles, parce-qu'on doit lire toute la liste pour trouver ce qu'on cherche.
Merci pour votre attention.

citoyen91 le 06/12/2024 à 91360 Épinay-sur-Orge

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Je comprends votre frustration concernant l'accès au simulateur de rachat de trimestres sur le site de l'Assurance Retraite. Je vous remercie de vos remarques et de vos suggestions pour améliorer nos services en ligne.

Effectivement, nous comprenons que l'identification est un pas supplémentaire qui peut rendre la simulation moins pratique. Je vous informe que nous sommes en train de travailler sur l'amélioration de nos simulateurs pour les rendre plus accessibles et plus faciles à utiliser.

En ce qui concerne la liste des simulateurs, je vous remercie de votre suggestion de classifier les simulateurs par familles. Cela peut effectivement faciliter la recherche de l'outil approprié pour les usagers. Nous allons prendre en compte votre remarque et nous sommes ouverts à toutes les suggestions pour améliorer nos services.

Nos conseillers sont disponible par téléphone au 09 71 10 20 10 du lundi au vendredi et de 8h à 17h pour vous guider sur le site de l'Assurance Retraite.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
 

Cordialement,
Samia
Date de la 1ère réponse 11/12/2024

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