Galère identité numérique

Ressenti de l'usager : Négatif

2 mois à aller de galère en galère juste pour faire une cessation d'activité !
Obligée de faire refaire ma carte d'identité et malgré cela je ne peux toujours pas faire ma cessation sur le site de l'INPI !
Et oui je n'ai pas de "smartphone" adéquat... et hors de question de changer de portable juste pour une seule écriture de finalisation.
C'est du grand n'importe quoi, j'ai juste le sentiment d'être "prise en otage" par des services/systèmes qui devraient faciliter la vie mais ne font que la complexifier.
Facilité, sécurité ? Rien de tout cela !
Très en colère.