Demande MDPH en ligne « fantôme »

Ressenti de l'usager : Négatif

Six mois après une demande de reconnaissance de handicap en ligne sans nouvelle et un dossier toujours au statut « émis », je contacte la MDPH via l’application en précisant mon numéro de dossier et obtiens une réponse immédiate : à quelle adresse postale avez-vous envoyé votre dossier ?
Après plusieurs relances via l’application demandant notamment le délai de traitement, je demeure sans aucune réponse et mon dossier est toujours au statut « émis »…

Andrée le 05/12/2024 à 92170 Vanves

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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