CFE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Mon espace pro est bloqué par vos services impossible de rétablir ma connexion. La question de confiance est aussi bloquée, le prénom de mon épouse (elle n'en a qu'un) est toujours refusé. Ainsi je ne connais pas le montant de ma CFE impossible à payer. Vos courriers ne m'ont apporté aucune aide. J'ai l'impression de gérer une multinationale alors que je déclare moins de 20 000€ c'est catastrophique d'être aussi embêté. Je paie ma CFE comment? Merci pour votre réponse.

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Claude

Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés des difficultés d'accès que vous rencontrez.

Je vous invite à contacter l'assistance technique par formulaire sur impots. gouv.fr, rubriques: 1. Accueil, 2. Professionnel, 3. Gérer mon entreprise/association 4. Je déclare et je paie les impôts de mon entreprise, 5. Rubrique "Aide en ligne" : contacter l'assistance technique (demande d'assistance par formulaire) et laissez vous guider.

Enfin compte tenu de l'échéance prochaine, nous sommes disponibles, par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8H30 à 19H pour vous transmettre votre avis d'imposition. Munissez-vous au préalable de votre numéro fiscal (SIREN ou autre Numéro).

Si les difficultés d'accès à votre espace professionnel persistent, vous pourrez payer en ligne depuis l'espace dit " Grand Public", c'est-à-dire sans nécessité de connexion à votre espace professionnel, en cliquant sur le bouton "Payer mes impôts locaux ". Munissez vous de votre numéro de siren, de votre référence d'avis et des coordonnées bancaires du compte à débiter puis complétez le formulaire en ligne. La procédure est sécurisée de bout en bout et vous évite d'avoir à envoyer un moyen de paiement par voie postale ou de vous déplacer.

Nous travaillons activement à améliorer nos systèmes pour rendre votre expérience plus fluide. Votre retour est précieux pour nous aider dans cette démarche.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 05/12/2024

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