lenteur mortelle des services de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai deposé une revision suite à des erreurs sur 10 annees de ma carriere et depuis un an aucune nouvelle. et je nai rien obtenu en acompte non plus bien que demande. J'envisage une voie judiciaire a court terme car je suis criblé de dettes car seule ma complementaire m'est versé depuis 1er mai 2023 a ce jour. Aucune sturcture ne m'a aidé . il m'a été demandé de patienter depuis 15 mois . jE SUIS REVOLTE et ce n'est pas ma nature apres 53 ans d'activité et un papa de 102 ans dependant. cet folle histoire a méditer pour les autres. J'ai 74 ans depuis septembre et rien à horizon. moi qui suis independant depuis mes 17 ans pourtant. j'ai mal geré ma demande j'ai aucune réponse sauf le desespoir sur cette incroyable bévue de la caisse de retraite ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration et votre désespoir face à ce retard et à l'absence de réponse quant à votre demande de révision.

Il est essentiel de noter que les erreurs sur 10 ans de votre carrière nécessitent une attention particulière et une analyse approfondie pour garantir une juste rémunération de votre activité. Nous comprenons que ce délai peut être difficile à supporter, mais il est important de respecter les procédures et les délais de traitement établis pour garantir la précision et la justesse des décisions.

Je vous invite à contacter notre service de gestion des réclamations, qui sera ravi de vous aider à suivre votre dossier et à trouver une solution adaptée à votre situation. Nous sommes également à votre disposition pour discuter de votre situation et de vos besoins spécifiques.

Je vous assure que nous sommes pleinement conscient des difficultés financières que ce retard peut engendrer et que nous faisons tout notre possible pour améliorer le traitement des dossiers de nos adhérents.

Je vous remercie à nouveau pour votre confiance en notre institution et je vous souhaite une solution rapide et équitable pour votre demande de révision.

Cordialement,
[Votre nom]

Cordialement,
Kenza
Date de la 1ère réponse 05/12/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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