Actualisation incomplète à la demande de France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en formation depuis le 30/09/24 et jusqu'à fin juillet 2025 (que je finance car France Travail a refusé de m'accompagner dans mon projet).
Lors de l'actualisation, France Travail me demande de ne pas déclarer que je suis en formation "car ma catégorie de demandeur d'emploi n'a pas changé".
Pourtant, il est bien précisé de déclarer, peu importe le mode de financement. Je ne comprends pas pourquoi on me demande de ne pas déclarer ma situation réelle lors de mon actualisation !

L le 05/12/2024 - Calvados

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR NORMANDIE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".
Nous sommes navrés d'apprendre que nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.

Je vous invite à contacter le 3949 pour clarifier les consignes à suivre pour votre actualisation mensuelle.

Cordialement,
Virginie, pour DR NORMANDIE-PE
Date de la 1ère réponse 05/12/2024

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