Comment débloqué un fond réservé et comment mettre à jour la fin de formation si la date de fin est prolongée

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour.
J'ai bénéficié d'une prise en charge de la totalité d'une formation diplômante par le fongecif.
A la disparition du fongecif, mon dossier se trouve entre les mains de l'OPCO EP , qui m'informe que mon dossier passe au CPF. Je consulte mon CPF et effectivement, j'y lis " financement bloqué pour la dite formation diplômante.
Or, je 'n'ai accès à personne au niveau du CPF pour débloquer le financement et le centre de formation n'a aucune main sur mon dossier.Personne n'indique ni quoi, ni comment ni à quel service s'adresser.De plus, à cause de report de formation par le centre, je dois informer de la prolongation de la date de fin de la formation.
Ace jour, le mot "fond bloqué" est remplacé par "formation validée".Or, le centre de formation n'a toujours pas mon dossier et je ne sais pas à qui m'adresser.Par conséquent, si je veux finaliser ma formation qui a bénéficié d'une prise en charge et de mon financement bloqué , je dois financer de moi même.Par conséquent, mon fond CPF est bloqué et je dois financer.Je double finance ma formation, par mon financement CPF bloqué et perdu et de moi-même. Pourriez-vous me dire quoi faire et à qui m'adresser car ma formation se termine une année plus tard (année 2025-2026) et je ne peux pas effectuer cette mise à jour ni débloquer ma situation. Merci beaucoup pour votre retour.

Sydney le 13/12/2024 à 51100 Reims

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 26/12/2024

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