Extrait d'acte de naisssance

Ressenti de l'usager : Négatif

Ne reconnait pas la ville de naissance (Saint-Herblain).
Ne reconnait pas le pays de naissance (France).
Un comble !
Je vais devoir demander au support de m'aider à remplir le formulaire en ligne.

Philou56 le 04/12/2024 - Morbihan

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L’équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, nous vous invitons à indiquer « st-Herblain » au lieu de « Saint-Herblain » et le système pourra vous proposer la ville souhaitée. 

Pour le pays, si la démarche ne reconnait pas le mot France, c’est que vous avez probablement cliqué sur « acte de naissance à l’étranger ».

Nous vous invitons effectivement à contacter notre support qui pourra vous renseigner et vous permettre d’obtenir votre document.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 12/12/2024

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