papaya 04/12/2024 Deux-Sèvres (79)

Ressenti négatif

Changement d'adresse micro-entreprise

J'ai souhaité changer mon adresse. Arrivé au moment de signer la formalité, impossible d'utiliser la signature electronique, via connexion France Identité car mon mobile n'est pas comptablie Huawei Android P30 pro et Appl Ipad.

Je me suis alors rendu sur mon espace à nouveau pour retrouver mon brouillon de formalité, et le site m'a exclu "accès interdit". Je ne peux plus me connecter à mon espace.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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