Géorisque

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour:

1) J'ai utilisé "Connaitre les risques naturels et technologiques autour de son entreprise (Géorisques) (Démarche en ligne)" = redirigé vers georisque.gouv.fr

2) J'ai entré l'adresse de mon entreprise '32 rue xxxxxxx xxxxxx, 42100 saint-etienne'

3) J'ai obtenu la fenêtre suivante:
https://georisques.gouv.fr/mes-risques/connaitre-les-risques-pres-de-chez-moi/rapport2?form-adresse=true&isCadastre=false&city=Saint-%C3%89tienne&type=housenumber&typeForm=adresse&codeInsee=42218&lon=4.377929&lat=45.420924&go_back=%2Faccueil-expert&propertiesType=housenumber&adresse=32+Rue+xxxxxxx+xxxxx%2C+42100+Saint-%C3%89tienne

4) J'ai cliqué sur "Télécharger le rapport de risques près de chez moi"

5) J'ai obtenu un fichier "rapport.pdf"

6) Mais il ne s'ouvre pas, et il fait 0Ko

7)j'ai refait toute la procédure à 4 reprises: tous les fichiers ont le même problème. Et j'ai essayé d'ouvrir avec plusieurs logiciels (Microsoft Edge et Acrobat Reader)

8) des infos sont néanmoins affichées en ligne, mais juste pas exportables.

Cordialement

AssistantQSE le 04/12/2024 à 42100 Saint-Étienne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MTE-MCTRCT

Bonjour,

Nous somme désolés pour cette expérience malheureuse. Notre système a connu des dysfonctionnements, et votre problème a bien été identifié.
Nous vous confirmons que le système fonctionne désormais.
En cas de problème, nous vous invitons à utiliser le lien "contact" en haut à droite du site pour solliciter notre support.
Bien cordialement,

Cordialement,
pour le MTECT
Date de la 1ère réponse 14/05/2025

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