Droits non mis à jour malgré relances

Ressenti de l'usager : Négatif

En l'espace de 6 mois j'ai contacté à 4 reprises la caisse des dépôts pour leur demander de bien vouloir procéder à la régularisation de mes droits à la formation pour l'année 2020 en leur joignant le formulaire de régularisation rempli par mon ancien employeur.
Rien n'est fait et l'on me répond que les services sont saturés.

Je suis actuellement au chômage et j'ai besoin de me former. Cette situation est assez préjudiciable.