De l'écoute et des solutions au guichet

Ressenti de l'usager : Positif

Les lieux et l'organisation de l'accueil au guichet sont ceux que nous avons connus lors du confinement lié à la Covid !

En revanche, tout au contraire, la qualité d'écoute et de compréhension dans un dialogue ouvert de la part de l'agent du guichet, ont permis une solution rapide et adaptée à notre situation et nos questionnements sur la déclaration des revenus et le paiement de l'impôt après le mariage.

En résumé, une parfaite maîtrise technique et des qualités humaines de l'agent qui ont fait oublié les conditions matérielles tout à fait desuettes du guichet. Très bonne expérience que nous avons envie de partager.

jrpa le 05/12/2024 à 29950 Bénodet

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) QUIMPER

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive concernant l'accueil au guichet et le service apporté par l'agent. Nous sommes heureux d'apprendre que la qualité d'écoute et la compréhension de nos agents ont facilité la résolution de vos questions sur la déclaration des revenus et le paiement de l'impôt après votre mariage. 
Votre retour sur la maîtrise technique et les qualités humaines de nos agents est très précieux, et nous nous réjouissons de savoir que cela a compensé les conditions matérielles que vous avez trouvées désuètes. 
Nous vous remercions à nouveau pour votre retour et pour contribuer à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Michel, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES FINISTERE
Date de la 1ère réponse 06/12/2024

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