Rendez vous au consulat de Chicago

Ressenti de l'usager : Neutre

Madame, Monsieur,
Laissez moi préfacer ce commentaire par un compliment aux personnels du consulat de Chicago, qui sont très professionnels mais également très agréables.
Par contre, l’expérience d’un rendez-vous au consulat est un peu compliquée … beaucoup de Français du Midwest aux États Unis habitent loin de Chicago, surtout de downtown Chicago, les voyages prennent du temps et sont sujets à des délais, surtout l’hiver, et par conséquent un créneau de rendez-vous de 15-20 minutes (pas d’accès aux bureaux du consulat plus de 5-10 minutes avant le rendez-vous, rendez-vous manqué à plus de 10 minutes de retard) est un peu ridicule.
Par exemple venant du Minnesota pour un rendez-vous le matin au consulat, j’ai du prendre un vol la veille au soir (le moindre retard sur les vols du matin auraient forcé une annulation du rendez-vous de dernière minute), et rester dans un hôtel. Beaucoup de logistique et de frais pour une démarche administrative relativement simple…
Il serait certainement possible d’étendre les démarches en ligne pour la plupart des demandes et d’éviter ces voyages, ou bien à défaut d’élargir les tolérances sur les créneaux de visite ?
Cordialement,

Un Français du Midwest le 04/12/2024 - États-unis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Chicago

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre retour positif sur l'accueil au consulat, nous en sommes ravis. Nous sommes désolés de l'impact des contraintes de déplacement pour vos rendez-vous. 

Pour faciliter vos démarches, nous proposons désormais un certain nombre de démarches administratives en ligne. Il est également possible de recevoir son nouveau passeport directement à domicile, en dérogation des procédures en France. 

Vos suggestions concernant l'élargissement des créneaux de rendez-vous ont été notées et seront transmises aux services concernés pour considérer d'éventuelles améliorations.

Votre retour est précieux pour nous, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 18/12/2024

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