Impossible de créer un compte CESU

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon papa de 94 ans avait un compte CESU, avec mon mail en contact, vu qu'il avait du mal avec l'informatique. A son décès, impossible de me créer mon propre compte CESU, vu que le mail était utilisé.

Léonie le 04/12/2024 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @Léonie,
Une adresse mail ne peut figurer que dans un seul compte Cesu, toutefois, un simple appel à nos équipes suffit pour solutionner cette situation en quelques minutes.
N'hésitez pas à contacter nos conseillers.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 05/12/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?