INPI : très mauvaise expérience

Ressenti de l'usager : Négatif

En France on se prend pour des lumières, mais je pense qu'elles sont éteintes : pour fermer une entreprise c'est devenu la croix et la bannière, plus d'un mois pour la fermer, j'ai appelé l'INPI, car je n'arrivais pas à signer mon document. La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit ce qu'on lui a dit de dire, à savoir qu'il faut télécharger l'identité numérique et puis tout est inscrit.
j'ai téléchargé l'application, ça n'a pas marché du tout. J'ai dû renvoyer un mail, pour expliquer de nouveau que je n'arrivais pas à signer mon document (je n'ai pas été sympa sur le mail) : ils ont mis presque 2 semaines pour m'expliquer, avec un vieux pdf comment faire, ça a fini par marcher au bout d'un mois et demi.
Les services de l'INPI sont complétement à coté de la plaque et ne sont pas capables de vous informer et de vous aider correctement. Ils sont formatés et vous envoient sur l'application Identité Numérique, que vous devez télécharger obligatoirement pour faire vos démarches, mais qui ne sert strictement à rien, à part faire perdre du temps ; car la validation de cette application doit être faite dans un bureau de poste, mais tous ne le font pas...
Bref, mon "expérience" comme ils le disent est vraiment nulle.
Bon courage.