Passeport en cours d'instruction

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé une demande des passeports pour mes deux filles à la Mairie de Lille depuis le 18 novembre, mais les passeports sont toujours en cours d'instruction.
Je ne sais pas vers qui me tourner pourtant nous avons prévu de voyager dans 18 jours.
Que devrais-je faire dans ce cas ?
Merci.

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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