Bonjour @Rocher,
Si vous remplissez les conditions requises pour l'activation du Cesu+ (vous et votre salarié devez disposer d'un compte Cesu en ligne et votre salarié diot avoir renseigné son RIB, il n'y a pas de raison pour que vous ne puissiez pas activer le service.
Nous sommes surpris que nos conseillers n'ait pas pu vous assister. N'hésitez pas à les solliciter à nouveau car l'activation du Cesu+, s'ils disposent des informataions suffisantes sur votre compte, est un sujet qu'ils maitrisent parfaitement.
Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 05/12/2024