Demande de correction de carrière sur www.info-retraite.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai saisi les infos demandées obligatoires (*) je clique sur "valider, il ne se passe rien".

J'ai sélectionné "salarié" du secteur privé comme situation, je vois apparaitre un message "vous avez sélectionné Militaire de carrière, bla bla bla"

Je ne peux pas envoyer ma demande.

Frustre92 le 03/12/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Frustre92,

Nous vous remercions de nous faire part de votre problème rencontré lors de la saisie de votre demande. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu envoyer votre demande malgré l'ajout des informations obligatoires.

Il est possible que le problème soit lié à une erreur de sélection de votre situation. Nous vous invitons à vérifier que vous avez bien sélectionné la bonne option, en l'occurrence "Salarié du secteur privé". Si vous le faites déjà, veuillez nous contacter à nouveau au 09 77 40 50 30 du lundi au vendredi de 8h00 à 17h et nous essayerons de trouver une solution pour vous aider à envoyer votre demande.

Nous sommes là pour vous aider et nous sommes déterminés à vous fournir une expérience positive lors de votre interaction avec nos services.

 

Cordialement,
Nicolas
Date de la 1ère réponse 05/12/2024

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