Difficultés inadmissibles pour s’inscrire sur le site de France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Je tiens à exprimer ma profonde indignation face aux obstacles rencontrés pour m’inscrire sur le site de France Travail et accéder aux indemnités pour lesquelles mon ancien employeur a cotisé en mon nom.
Je suis titulaire d’un diplôme de médecine, diplômé d’HEC, enseignant à Sciences-Po, cadre dirigeant et directeur des opérations et de l’innovation. Malgré ce parcours, il m’est extrêmement difficile de compléter mon inscription, ce qui me prive non seulement de mes droits, mais aussi de la possibilité d’envisager un autre poste. Si je rencontre de telles difficultés, j’ose à peine imaginer ce que subissent des personnes moins familières avec ces démarches administratives complexes.
Mon dossier est déjà enregistré auprès de l’agence de ma commune (Mondeville), ayant malheureusement traversé une précédente expérience de licenciement. Pourtant, aucun contact ne m’a été proposé, alors que chacun sait qu’un licenciement est une épreuve profondément déstabilisante. Cette absence totale de soutien est d’autant plus choquante à une époque où la santé mentale est mise en avant comme une priorité nationale par le chef de l’État.
Je constate également que les documents que j’envoie sont systématiquement rejetés, bien qu’ils soient parfaitement lisibles et conformes (comme en atteste mon comptable, qui n’a eu aucun problème à les traiter). Ce rejet systématique reflète une approche bureaucratique déconnectée de la réalité des besoins des usagers.

Je trouve cela profondément honteux, non seulement pour moi, mais surtout pour les nombreuses personnes qui, confrontées à ces obstacles, renoncent à leurs droits.
J’ai eu la chance de bénéficier d’une éducation poussée et d’une expérience professionnelle significative, mais que dire de ceux qui n’ont pas cette chance ? Ces pratiques créent une fracture sociale intolérable. Je suis scandalisé par ce fonctionnement.
Dans l’attente d’une réponse rapide et d’actions concrètes, recevez mes salutations.