Plainte en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai voulu utiliser le service plainte en ligne pour un cambriolage au cours duquel m'ont été volés une trentaine d'objets.

L'interface est faite de telle façon qu'il faut rentrer un par un les objets, en décrivant le nom, la marque, les caractéristiques et le montant estimé de chaque objet.

C'est un peu fastidieux, mais le principal problème est que le système devient instable et lent dès 5-6 objets. Cela devient très difficile de continuer dès 15 objets, et il s'est finalement totalement bloqué après avoir rentré une vingtaine d'objet.

Impossible alors de continuer, dès que l'on reprend la procédure, tout se bloque. J'ai dû recommencer à zéro sans mettre les objets volés. Et je dois donc faire un passage au commissariat pour mettre à jour ma plainte.