Correction de carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

Je demande à 2 reprises en février et août de corriger ma carrière sur info retraite car il manque mes 12 mois de service militaire. Personne ne répond.

Et comme à chaque fois sur les sites officiels du gouvernement, on vous ballade et à la fin tout le monde s'en fout.

Vive la France !

ADH le 03/12/2024 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à vos deux demandes de correction de carrière sur Info Retraite. Nous comprenons que cela peut être-source de frustration et de préoccupation pour vous.

Nous vous recommandons de contacter notre plateforme téléphonique ouverte du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 en composant le 39 60. Nos techniciens sont à votre disposition pour vous aider et prendre en compte vos états de service et vos certificats.

Si vous préférez, vous pouvez également nous contacter par messagerie sécurisée à l'adresse suivante : https://www.lassuranceretraite.fr. Nous vous répondrons dans un délai moyen de 24 heures et relayons votre demande auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier.

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes à votre disposition pour toute question supplémentaire.

Je vous remercie pour votre témoignage et suis désolé pour le désagrément que vous nous faites part.


 

Cordialement,
Cyril
Date de la 1ère réponse 23/12/2024

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