Paiement / réponse CESU+

Ressenti de l'usager : Négatif

J'utilise pour la 1er fois la plateforme Cesu+ pour des cours particuliers.

1) J'intègre mon employé, certains champs sont obligatoires, mais les champs laissés vides (non obligatoires) me renvoient des messages d'erreur lorsque laissés vides.

2) Je déclare ensuite les 3h de cours pour mon salarié, pour novembre, tout va bien,pour un salaire net de 23,30x3, soit 69,90€.

3) Ma déclaration aucun problème, mais -dans mes prélèvements- je vois un prélèvement prévu pour janvier 2025, de 53.56€ que je ne comprends pas.
a) Je n'arrive pas à faire coincider les 53.56€ à rien dans le bulletin de salaire. Salaire net, brut, charge, rien à faire, je n'arrive pas à comprendre ce chiffre , et évidemment, aucune explication.

b) Et pourquoi un prélèvement en janvier pour une déclaration en novembre, s'il est dis que je dois être prélevé 5jours plus tard?

4) Via le système, j'expose les éléments précèdents. Après plusieurs réponses automatique, je reçois quelques jours après une réponse, complètement à l'ouest, m'expliquant qu'il y a une différence entre le salaire net et brut (oui ok, merci...) mais n'explique en rien mes chiffres et leur logique. Ne répond pas du tout sur l'aspect prélèvement, à savoir un prélèvement en janvier.

Du coup... Je ne sais pas du tout ce que je dois faire, si je paye directement mon salaire (de banque à banque), si je dois attendre Janvier, s'il sera correctement payé, bref... s'il est possible que je n'ai pas tout compris, on est 4, ma femme, l'employé, mon frère et moi, à ne pas comprendre comment ça marche.