Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec le début de votre retraite. Nous comprenons l'inquiétude et l'énervement qui peuvent résulter de ces retards.
Pour clarifier la situation, nous vous invitons à vérifier votre espace personnel sur le site internet de l'Assurance retraite pour consulter l'état d'avancement de votre dossier. Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez également contacter votre conseiller via la messagerie sécurisée de votre espace personnel ou par téléphone au 09 71 10 39 60.
En ce qui concerne les versements de votre retraite, nous vous garantissons que nous nous efforçons de les régulariser dans les délais impartis. Cependant, nous devons nous assurer que tous les documents sont en ordre et que les informations sont exactes avant de procéder aux versements.
Nous sommes conscient que ces retards peuvent causer de l'inconfort et nous nous engageons à vous fournir des explications claires et des solutions efficaces pour régler cette situation. Nous sommes à votre disposition pour discuter de ce problème et trouver une solution qui convient à votre situation.
Cordialement.
Cordialement,
Samia
Date de la 1ère réponse 05/12/2024
