INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors du transfert de siège d'une SCI d'un département à un autre, j'ai fait l'amère expérience du site INPI.
L'Etat veut supprimer le plus de postes possibles pour le tout-internet mais n'assume pas derrière. Pas de partenariat avec France Services, ils ne peuvent donc pas nous aider malgré leur bonne volonté. Les usagers sont dans l'obligation de se débrouiller presque seuls. Un numéro INPI qui est censé nous aider mais lorsqu'on suit leurs indications, on reçoit un message de presque menace par le greffe. Egalement, les personnes d'INPI m'ont promis par deux fois de m'envoyer un pas-à-pas par mail... je l'attends toujours. C'est une honte. Lamentable. Déplorable.

rachel le 03/12/2024 - Indre

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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