Très bonne expérience

Ressenti de l'usager : Positif

Bonne expérience. Démarches faciles et assez simples. Des personnels professionnels et compétentes.

Contact avec la cnav rapide et la demande a été faite sur internet.
Tout s'est bien passé. J'ai été bien informé au fur et à mesure
de l'avancement de mon dossier.

Et même un petit coup de fil sympa pour m'annoncer
que tout était finalisé et me confirmer ma date de départ
en retraite.

Pour moi ne changez rien.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour DOM,

Nous sommes ravis d'entendre que votre expérience avec notre organisme a été positive. Nous sommes fiers de voir que nos démarches et notre service en ligne ont pu vous aider à faire votre demander de retraite de manière simple et efficace.

Nous sommes également heureux de constater que nos personnels ont pu vous apporter des explications claires et des informations précises au fil de votre dossier. C'est exactement ce que nous nous efforçons de faire : vous accompagner dans votre passage à la retraite en vous fournissant des informations transparentes et des conseils pratiques.

Nous sommes également reconnaissants envers vous pour votre retour sur l'appréciation que vous avez portée sur le contact téléphonique que vous avez reçu pour vous informer de l'état de votre dossier et de votre date de départ en retraite. C'est un service qui nous permet de rester en prise avec les besoins de nos assurés et de vous offrir une expérience de service continue.

En résumé, nous sommes ravis de votre satisfaction et nous sommes reconnaissants pour votre confiance envers notre organisme. Nous continuons à travailler pour améliorer nos services et vous offrir une expérience de service de haute qualité.

Cordialement,
Laura
Date de la 1ère réponse 05/12/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 98 % et vérifiée par un agent.

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