Insultant

Ressenti de l'usager : Négatif

10 ans que je suis divorcée. J'ai tenté depuis toutes ces années de retrouver mon nom de naissance.
Ameli me convoque à des examens médicaux avec mon nom d'ex femme mariée. Je ne peux donc pas les réaliser.
Et si on tentait un peu d'efficacité? 10 ans, c'est plus de la patience qu'il me faut, c'est une bonne colère exprimée haut et fort!

BORDE le 03/12/2024 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour BORDE,

 J’ai bien pris connaissance de votre message, reçu au sein de notre service, l’Assurance Maladie, et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 


Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.


Vous avez également la possibilité de bénéficier d'un rendez-vous personnalisé ou téléphonique auprès de votre CPAM afin de faire un point sur votre situation. Les coordonnées de l'accueil le plus proche de chez vous sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 04/12/2024

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