Suppression de mes indemnités

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite a un manque sur le formulaire internet fourni par France Travail aux entreprises afin de déclarer une fin d'activité, je me suis vu suspendre mes indemnités sans en être informé par France Travail. J'ai été personnellement obligé de faire les démarches entre mon ancien employeur et mon agence France Travail afin de récupérer mes droits.

Basad le 03/12/2024 - Haute-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR GRAND EST-France Travail

Bonjour,

Je suis vraiment désolé d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées concernant la suspension de vos indemnités. Votre situation semble être due à un manque sur le formulaire internet de déclaration de fin d'activité fourni par France Travail.

Je vous encourage vivement à contacter votre agence France Travail pour clarifier cette situation et vérifier que toutes les informations nécessaires ont maintenant été correctement fournies. N'hésitez pas à demander une explication détaillée des raisons pour lesquelles vos indemnités ont été suspendues sans information préalable. Cela permettra également de prévenir de futurs désagréments.

De plus, vous pourriez envisager de déposer une réclamation formelle pour signaler les problèmes que vous avez rencontrés avec le formulaire et le manque de communication. Cela aidera France Travail à améliorer ses services et à éviter que d'autres demandeurs ne rencontrent les mêmes difficultés.

Encore une fois, je suis désolé pour la gêne occasionnée et j'espère que votre situation sera résolue rapidement.

Cordialement,
Enguerrand, pour DR GRAND EST-PE
Date de la 1ère réponse 05/12/2024

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