connexion impots.gouv "professionnels"

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est totalement impossible de se connecter au site malgré plusieurs tentatives ce jour à des horaires différents. En désespoir de cause j'ai tenté de prendre un rendez-vous téléphonique pour obtenir les renseignements souhaités. A priori aucun problème pour remplir le formulaire mais après validation message d'erreur "aucun droit sur cette page"...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Pffff,

Nous vous remercions pour votre message et sommes désolé des difficultés d'accès que vous rencontrez. Votre expérience souligne l'importance de la sécurité et du bon fonctionnement de nos services en ligne. Nous recommandons de vérifier que votre connexion Internet est stable et de réessayer ultérieurement. Pour un accès optimal, il est parfois nécessaire de supprimer le cache de votre navigateur. Concernant la prise de rendez-vous, nous vous suggérons d'actualiser la page avant de réessayer.
Enfin, si les difficultés persistent, vous pouvez également contacter l'assistance technique par formulaire sur impots.gouv.fr, rubriques:
1. Accueil,
2. Professionnel,
3. Gérer mon entreprise/association
4. Je déclare et je paie les impôts de mon entreprise,
5. Rubrique "Aide en ligne" : contacter l'assistance technique (demande d'assistance par formulaire) et laissez vous guider.

Nous travaillons activement à améliorer nos systèmes pour rendre votre expérience plus fluide. Votre retour est précieux pour nous aider dans cette démarche.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 03/12/2024

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