Plainte en ligne

Ressenti de l'usager : Positif

Démarche auprès du service pré-plainte en ligne .gouv.fr, également message à la banque.

cavallo le 02/12/2024 - Gard

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Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant l'utilisation du service de pré-plainte en ligne. Nous comprenons que ce type de situation peut être préoccupant. Le service de pré-plainte en ligne permettait de déclarer des atteintes aux biens pour des faits tels que les escroqueries, lorsque l'auteur est inconnu. Il a été depuis le 15 octobre remplacé par la Plainte en Ligne qui vous permet de faire votre dépot de plainte sans aucun déplacement.

Si vous avez également contacté votre banque, nous vous recommandons d'informer celle-ci de l'incident afin d'explorer les possibilités de protection et de recours en cas de fraude financière. Nous espérons que ce service facilitera vos démarches et vous remercions pour votre participation au développement de services plus efficaces.

Cordialement,
Franck, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 04/12/2024

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