Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés de constater que votre demande de correction de votre relevé de carrière n'a pas encore été traitée malgré vos démarches.
Soyez assurés que les agents de la Carsat sont mobilisés pour traiter toutes les demandes de nos assurés. Nous priorisons actuellement les demandes de mise à jour de carrière pour les assurés ayant une date de départ en retraite proche, ce qui peut entraîner des délais plus importants pour le traitement des autres demandes.
Pour résoudre votre problème, nous vous invitons à contacter notre service téléphonique, disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00, en composant le 39 60. En effet, cette plateforme, Je Donne Mon Avis, ne nous permets pas de résoudre votre situation personnelle. Nos téléconseillers sont formés pour vous apporter des informations plus précises concernant le traitement de votre demande.
Nous espérons que ces conseils vous permettront d’avoir un retour sur le suivi de votre demande.
Cordialement,
Sophie, pour la CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 06/12/2024
