Envoyer une demande par mail

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour envoyer une demande pour une modification de carrière, il faut passer par des listes déroulantes. Mais il n'y a pas d'option autre pour un cas qui ne rentre pas dans la liste. Il y a ensuite une cas commentaire, mais le nombre de caractères possibles pour expliquer sa situation n'est pas suffisant.

Montfavet le 02/12/2024 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience concernant la demande de modification de carrière. Nous comprenons que les listes déroulantes ne couvrent pas entièrement toutes les situations, ce qui peut rendre la communication de vos besoins spécifiques difficile.

Pour améliorer cette expérience, nous vous suggérons de sélectionner l'option la plus proche de votre situation réelle et de préciser votre cas dans les zones de texte libre disponibles, si possible. 

Vous avez également la possibilité de nous envoyer votre demande par voie postale. Nous prendrons en compte votre dossier de la même manière que via votre espace sécurisé.

Nous vous remercions de votre contribution à cette démarche d'amélioration et nous sommes à votre disposition pour vous aider.

Cordialement,

Bien cordialement,
Florence, Carsat Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 12/12/2024

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