Encore des efforts à faire.

Ressenti de l'usager : Négatif

Voilà ma situation : j'ai effectué une formation pour effectuer un titre pro chez Aftral, afin de passer le permis C à la fin de cette formation. France Travail m'a expliqué alors, je ne sais pas pourquoi, qu'à la fin de ma formation, j'allais être radié. J'avais cinq jours pour me réinscrire, soit. Je prends mon attestation de fin de formation, je vais à France Travail, j'habite à 25 km de Périgueux, j'arrive là-bas, on s'occupe de moi, seulement les deux scanners mis à disposition à France Travail sont en panne. Donc, la personne me dirige vers l'accueil voir sa collègue. Je lui explique ce qui s'est passé. Elle me dit : "bon ben, ce n'est pas grave, on va faire une photocopie" et elle regarde la photocopie. La photocopie lui semble correcte, elle la met sur la pile. Moi, en m'en allant, je la remercie, mais en m'en allant, je me dis, à mon avis, ça m'étonnerait que mon dossier passe. Le lundi d'après, je reçois un courrier, me disant que mon inscription avait bien été prise en compte. Voilà, seulement, je regarde mes mails dans la foulée et dans la foulée qu'est-ce que je vois ? Que mon mail et mon document sont illisibls, alors que ce n'est même pas mon document. C'est France Travail qui l'a fait le document et c'est France Travail qui l'a regardé et qui l'a validé. Mais la collègue qui était derrière son bureau, eh ben elle a dit que c'était illisible...