Bonjour Ceby07,
Je vous remercie pour votre témoignage qui met en valeur les compétences de l'ensemble de nos équipes. Nous sommes ravis d'apprendre que votre demande de retraite a été traitée de manière rapide et efficace, et que les échanges téléphoniques ont répondu à vos attentes.
Je suis heureux de constater que vous avez apprécié la facilité de transmission des informations et la possibilité de ne pas avoir à contacter l'employeur. Nous sommes toujours à la recherche de moyens de simplifier et d'améliorer les processus pour nos usagers.
En ce qui concerne les dates de médailles déjà obtenues, je vous assure que nous sommes attentifs à cette information et que nous nous efforçons de la recueillir de manière la plus simple et la plus efficace possible. Il est possible que nous devions vous demander quelques éléments supplémentaires pour compléter votre dossier, mais nous sommes toujours à votre écoute pour vous aider à répondre à ces questions.
Je vous remercie également pour votre confiance en notre service et pour l'attente que vous avez manifestée pour le retour de votre dossier. Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous tient informé de l'avancement de votre demande.
Cordialement,
Cyril
Date de la 1ère réponse 23/12/2024
