Impossible de rentrer en contact avec l’IRCANTEC

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait deux mois que je suis en retraite, mais je ne sais pas où en est mon dossier.

J’ai envoyé mon titre de retraite de la CARSAT il y a un peu plus de 2 mois, comme demandé, mais je n’ai toujours rien perçu et je ne sais plus quoi faire …

Je n’arrive pas à joindre l’IRCANTEC au nouveau numéro 024******** :
- soit le téléphone coupe tout de suite,
- soit j’attends plus d’une heure sans que personne ne décroche,
- soit le répondeur indique un jour de fermeture "exceptionnel" c’est à dire au moins une fois par semaine,
- soit le répondeur indique de rappeler pendant les horaires d’ouverture, alors qu’on y est...
J’ai également laissé deux messages dans l’espace client, le premier il y a plus d’un mois, mais personne ne m’a répondu.

Déjà 2 mois sans retraite, et je ne sais pas comment débloquer la situation !