Que se passe-t-il à la CARSAT NORMANDIE ??

Ressenti de l'usager : Négatif

Presque 3 ans pour faire un rachat de trimestres et c'est toujours pas acté par le relevé de carrière que mon employeur attend pour planifier mon départ. Le chèque a été encaissé mais rien. Aucun engagement de durée pour de simples requêtes . Pas de réponse aux messages laissés sur le site depuis des mois. Et maintenant plus de contact par téléphone qui de toute façon laisse un sentiment de vide.

Tds16114 le 29/11/2024 - Maine-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Tds16114,

Nous comprenons votre situation et les difficultés rencontrées dans le traitement de votre demande de rachat de trimestres. Nous regrettons les délais particulièrement longs dans ce cas, et la détresse que cela engendre. 

JeDonneMonAvis est un site d'avis anonyme, nous ne pouvons pas vous répondre sur le détail du dossier, mais sachez que nous travaillons actuellement sur la simplification des consignes de traitements dans le but de réduire nos délais de traitement. 

Vous trouverez les coordonnées de notre service clientèle/médiation en cliquant ici afin d'échanger sur les difficultés de traitement de votre dossier.

Bien à vous,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 05/12/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 27 % et vérifiée par un agent.

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