Demandes de correction de carrière de 2023

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu le 29/11/2024 trois mails m'informant que 3 de mes 7 demandes de correction de carrière, datant de 2023, avaient été traitées, avec un lien sur le site Info-retraite.
Sur le site, aucune information sur le résultat, juste une situation de classement " traité".
Ceci en sus de l'absence de réponse à des courriers recommandés, à un appel de l'administration en août me demandant des éléments complémentaires (fournis par L.A.R) en août et sans effet à ce jour.
Dans une entreprise privée, ce type de de situation aurait des conséquences, qui n'existent pas visiblement cette administration très mal notée, qui fonctionne avec des centres d'appel sans aucune compétence, et sans accès possible à un gestionnaire de dossier.

DT5426 le 29/11/2024 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour,

depuis votre espace personnel (sur info-retraite.fr ou lassuranceretraite.fr) vous pouvez effectivement déposer une demande de régularisation de carrière à instruire pas les services de la caisse de retraite compétente.

Les régularisations réalisées par nos services mettent à jour votre relevé de carrière. Si tel n'est pas le cas, il est possible que les pièces justificatives ne permettaient pas la régularisation de la période concernée ou que celles-ci étaient déjà connues de nos services et n'avaient donc pas d'incidence sur les éléments de carrière figurant au compte.

Vous nous informez avoir adressé un courrier à nos services. Les délais de traitement sur les demandes de régularisation de carrière peuvent être importants, compte tenu du volume de demandes dont nous sommes destinataires.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai et vous demandons de bien vouloir encore patienter.

 

Cordialement,
Grégory, pour CARSAT Alsace Moselle
Date de la 1ère réponse 24/01/2025

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?