impossible de renseigner son iban pour créer le compte pro

Ressenti de l'usager : Négatif

Il semblerait que le formulaire demande plus de caractères pour l'iban qu'il en contient vraiment.
Il est donc impossible de valider les coordonnées bancaires et donc de valider son compte professionnel.
Merci de faire le nécessaire pour corriger ce bug informatique afin que nous puissions faire nos démarches à temps.

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Sophie,

Nous avons pris connaissance de votre remarque concernant la saisie de l'IBAN et nous sommes désolés pour les inconvénients rencontrés. Pour rectifier cette difficulté liée à la validation des coordonnées bancaires, nous vous recommandons de vérifier que seuls les 25 caractères numériques de l'IBAN soient saisis dans le formulaire, sans intégrer les deux lettres du pays déjà prises en compte par le système.

Notre équipe technique est informée de ce problème et travaille à sa correction pour faciliter vos démarches administratives rapides et efficaces.

Nous vous remercions pour votre patience et votre collaboration précieuse afin d'améliorer continuellement nos services.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 16/12/2024

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