Problème technique permanent

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 3 ans que j'ai quitté le pays Basque pour la Corse et 3 ans que je ne parviens pas à modifier mon adresse.

À chaque fois le même message apparaît : " Nos services sont momentanément indisponibles. Nous nous efforçons de les rétabli rapidement. Veuillez réessayer plus tard ".

J'ai rempli le formulaire de contact à plusieurs reprise et en réponse j'ai reçu des mails où l'ont m'explique une histoire de coockis et autres.

J'ai suivi les consignes mais rien à faire. 3 ans que je suis bloquée et cela me rend furaxe.

Lia le 28/11/2024 - Haute-Corse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L’équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, nous vous invitons à contacter notre support afin qu’il puisse vous permettre d’effectuer votre démarche de changement de coordonnées.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug


 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 11/12/2024

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