Disparition inquiétante et réaction inquiétante de la police

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'arrive le 12/11/2024 à 15h au commissariat de Cannes pour signaler la disparition de mon frère. A l'accueil, le mot "disparition" cause d'emblée un souci. "On ne fait plus ça" me répond la personne à l'accueil un inspecteur.
J'insiste : "Sur le site du gouvernement, il est dit qu'on doit s'adresser à l'Ambassade du pays où il réside mais aussi à vous, car c'est un citoyen français". Au mot "gouvernement", un autre inspecteur intervient "Ok, on va le faire" me dit-il à contrecœur.
Je vais attendre 18h et la relève de la personne à l’accueil pour demander quel est la logique de l’ordre de passage (tout le monde est passé avant moi) et si je dois partir, auquel cas je voudrais en être clairement informée.
L’inspecteur qui a pris le relais réalise que ca fait 3 heures que je patiente. J’ajoute que j’ai eu le temps de lire les affiches de la salle d’accueil, dont la « Charte déontologique » et l’article 6 « Tout signalement concernant une disparition doit faire l’objet d’un intérêt particulier et d’un traitement immédiat ».
L’excuse trouvée : « c’est la faute de la personne de l’accueil car elle a écrit « signalement » et nous on a pas compris ce que ca veut dire, donc on ne vous a pas prise ». Je finis par être reçue à 18h01 pour déposer cet avis de disparition, l’inspecteur me dit que cela fait 2 ans et demi « c’est un peu tard pour réagir » me reproche-t-il. Je lui réponds que si ca avait été 2 semaines ou 2 mois ca aurait été jugé ‘trop tôt’… J'explique que mon frère a eu des soucis psychologiques suite à son échec en fac, n’a pas de situation professionnelle et nous avait dit qu’il nous donnerait des nouvelles, ce qui n’est pas le cas. L’inspecteur prend finalement ma plainte, me fait signer cette plainte, sans la relire « signez, on verra après ». Et quand je demande à la relire, je découvre une faute d’orthographe à chaque mot… Je suis consternée par le niveau de médiocrité professionnelle auquel on est arrivé en France.