Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+". Il nous permet de faire évoluer nos services.
Nous sommes navrés d'apprendre que vos échanges avec nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.
Nous vous invitons à réitérer votre demande en contactant le 3949 file indemnisation (en vous identifiant vous serez dirigé sur votre agence) ou à transmettre un mail à votre conseiller référent indemnisation afin de faire part de vos difficultés, avoir des informations sur le traitement de votre dossier et trouver les solutions en réponse à vos attentes.
Pour votre information, si vous le souhaitez, vous pouvez formuler une réclamation :
- sur votre espace personnel,
- en vous rendant en agence,
- par téléphone au 3949,
- ou par courrier, à l'attention du Directeur de votre agence France Travail.
Nous vous répondrons par écrit dans les 7 jours suivants le dépôt de votre réclamation.
Cordialement,
Pamela, pour DR REUNION-PE
Date de la 1ère réponse 02/12/2024
