Demande de création d'une association en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Première demande effectuée en ligne pour la création d'une association, rejetée pour absence d'une attestation de domiciliation qui n'est jamais demandée dans le parcours et qu'il n'est jamais possible de téléverser dans la demande.
Deuxième demande refaite entièrement : j'ai cette fois ajouté l'attestation dans l'espace "Mes Documents" : demande rejetée par vos services, pour exactement la même raison (absence de l'attestation) alors que je l'ai bien ajoutée.
Troisième demande en cours (refaite entièrement également) : j'ai contracté cette fameuse attestation au PV d'AG pour ne joindre qu'un document.
En parallèle j'ai envoyé un mail pour expliquer la situation.

MLP91VSO le 28/11/2024 à 91700 Villiers-sur-Orge

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 11/12/2024

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