Compliqué de saisir le Défenseur des Droits

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est impossible de saisir le Défenseur des Droits pour signaler une atteinte aux droits sans divulguer son identité (crainte des représailles).
Il manque une catégorie entre lanceur d'alerte à proprement parlé et signalement personnel.
Il est impossible de signaler une situation implicant 2 acteurs.
Le formulaire comporte trop de dates à remplir obligatoirement.
Impossible de remplir le formulaire pour défendre les droits d'une personne sous tutelle, sans donner son numéro de tel et adresse mail.

Def le 28/11/2024 - Paris

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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